电商厂家不给退货

针对您提出的电商厂家不给退货的问题，如果商品符合七天无理由退货条件且在退货期限内，商家拒绝退货确实违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法第二十五条，消费者有权在商品购买后七天内无理由退货。若商家不履行此义务，您有权要求对方退货，并可通过消费者协会调解或向人民法院起诉来维权。因此，您可以依据消费者权益保护法来维护自己的合法权益。
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从法律角度，为应对可能的维权诉讼，您应准备以下材料：购买商品的订单信息、支付凭证、商品图片或视频（证明商品状态）、与电商厂家的沟通记录（证明已尝试协商退货）、商品退货政策或相关法律依据（如《消费者权益保护法》第二十五条）。这些材料将有助于证明您的购买行为、退货请求的合理性以及商家的违法行为。
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对于电商厂家拒绝退货的问题，除了起诉外，您还可以尝试以下途径：首先，与经营者进行协商，明确表达退货意愿；其次，若协商无果，可寻求消费者协会的帮助进行调解；最后，若调解仍不成功，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。这些途径提供了不同层次的解决方案，有助于您有效维护自身权益。
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